bonbon dnevna doza optimizma

Tu si —
Početna
Podrška
Pitanja i odgovori
Pretplata
Račun i potrošnja
Trenutačna potrošnja
‹ Račun i potrošnja

Trenutačna potrošnja

1. Kako mogu provjeriti trenutačnu potrošnju?

Za provjeru trenutačne potrošnje pošalji SMS kune na 13977 i obavijest ti stiže porukom. A možeš ju provjeriti i na Moj bonbon profilu pa ga svakako otvori :)

U svakom trenutku možeš provjeriti stanje minuta, SMS-ova i MB-a iz paketa i pokretanjem USSD izbornika - *121#.

2. Koje su usluge uračunate u trenutačnu potrošnju?

Uračunate su sve usluge koje si do tog trenutka potrošio, s PDV-om.

3. Znači li to da ću dobiti račun u iznosu trenutačne potrošnje koju imam u posljednjem danu mjeseca?

Nažalost ne, jer će ti račun svakako još biti uvećan za 10 kn naknade za uporabu RF spektra.

Također, trenutačna potrošnja je informativnog karaktera pa na završnom iznosu na računu može biti sitnih odstupanja u lipama.

No nekad se može dogoditi da dobiješ i značajno veći račun od limita koji si postavio. To se događa u situacijama kada koristiš usluge poput SMS parkinga, SMS prijevoza i ostale usluge koje naplaćujemo za treće strane, a potrošio si manje od minimalne mjesečne potrošnje. Naime, usluge koje naplaćujemo za treće strane ne ulaze u minimalnu mjesečnu potrošnju i naplatit će ti se povrh nje na računu.

Na primjer: provjerio si trenutačnu potrošnju posljednji dan u mjesecu i ona kaže da si potrošio 74 kn, a od tog iznosa 10 kn potrošio si na SMS parking, što je uračunato u trenutačnu potrošnju. Odabrao si minimalnu mjesečnu potrošnju od 80 kn i očekuješ račun od 90 kn (80 kn minimalna mjesečna potrošnja plus 10 kn naknade za uporabu RF spektra). Ipak, stigne ti 100 kn. Razlog je tome što SMS parking usluga ne ulazi u minimalnu mjesečnu potrošnju i obračunava se povrh nje.

Posljednja izmjena: 11.10.2016.