| Međunarodne cijene | ||
|---|---|---|
| Zona | Razgovori | SMS poruka |
| 0 | 1,76 (1,41) | 0,55 (0,44) |
| 1 | 4,99 (3,99) | 1,09 (0,87) |
| 2 | 4,99 (3,99) | 1,19 (0,95) |
| 3 | 7,99 (6,39) | 1,29 (1,03) |
| 4 | 15,99 (12,79) | 1,39 (1,11) |
Cijena slanja MMS-a u inozemstvo je 0,88 kn (0,70)
Zona 0
Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Alandski otoci, Francuska, Gibraltar, Mayotte,Réunion, Martinique, Francuska Gvajana, Gvadalupa & Sv. Martin, Grčka, Irska, Island, Italija, Litva, Latvija, Lihtenštajn, Luksemburg, Mađarska, Malta, Nizozemska, Norveška, Njemačka, Poljska, Portugal, Madeira, Azori, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Vatikan, Španjolska, Kanari, Ceuta, Melilla, Švedska, Velika Britanija
Zona 1
Andora, Monako, San Marino
Zona 2
Bosna i Hercegovina
Zona 3
Albanija, Bjelorusija, Crna Gora, Rusija, Srbija, Švicarska, Makedonija, Turska, Ukrajina
Zona 4
Ostale zemlje
| Roaming cijene – odlazni pozivi | Korisnik se nalazi u: | |||
|---|---|---|---|---|
| Korisnik zove u | 1. EU reg | 2. BiH | 3. Europa | 4. Svijet |
| Hrvatsku | 7,10 (5,68) | 15,47 (12,38) | 17,02 (13,62) | |
| Zonu 1 | 7,10 (5,68) | 17,02 (13,62) | 19,33 (15,47) | |
| Zonu 2 | 2,27 (1,82) | 7,10 (5,68) | 17,02 (13,62) | 19,33 (15,47) |
| Zonu 3 | 2,27 (1,82) | 14,69 (11,76) | 20,12 (16,10) | 22,43 (17,95) |
| Zonu 4 | 2,27 (1,82) | 17,02 (13,62) | 23,22 (18,58) | 23,22 (18,58) |
| Roaming cijene – dolazni pozivi | Korisnik se nalazi u: | |||
|---|---|---|---|---|
| 1. EU reg | 2. BiH | 3. Europa | 4. Svijet | |
| Cijena | 3,07 (2,46) | 6,17 (4,94) | 8,65 (6,92) | |
| Roaming cijene – SMS | Korisnik se nalazi u: | |||
| 1. EU reg | 2. BiH | 3. Europa | 4. Svijet | |
| Cijena | 2,46 (1,97) | 4,31 (3,45) | 4,93 (3,95) | |
| Roaming cijene – MMS | Korisnik se nalazi u: | |||
| 1. EU reg | 2. BiH | 3. Europa | 4. Svijet | |
| Cijena | 7,11 (5,69) | 7,11 (5,69) | 7,11 (5,69) | |
| Roaming cijene – Internet | Korisnik se nalazi u: | |||
| 1. EU reg | 2. BiH | 3. Europa | 4. Svijet | |
| Cijena (1 MB) | 93,70 (74,96) | 93,70 (74,96) | 93,70 (74,96) | |
Zona 1
Andora, Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Gibraltar, Grčka, Irska, Island, Italija, Litva, Latvija, Lihtenštajn, Luksemburg, Mađarska, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška, Njemačka, Poljska, Portugal, Rumunjska, San Marino, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Velika Britanija
Zona 2
BiH
Zona 3
Albanija, Bjelorusija, Crna Gora, Rusija, Srbija, Švicarska, Makedonija, Turska, Ukrajina
Zona 4
Ostale zemlje
Ako trebaš korisničku podršku dok si u inozemstvu možeš nas besplatno dobiti na broju 097 0366366. Ovaj broj ti je dostupan samo za pozive iz inozemstva. Također, ako te bonbon korisnička podrška zove dok si u inozemstvu, primljeni poziv je besplatan.
| Način obračuna | Obračunska jedinica |
|---|---|
| Ako imaš paket koji uključuje određenu količinu minuta ili SMS-ova prema drugim mrežama ili paket podatkovnog prometa, troše se te minute, SMS-ovi i podatkovni promet; Ako nemaš paket ili su sve minute, SMS-ovi prema drugim mrežama i podatkovni promet iz paketa potrošeni, naplaćuje se „cijena poziva ili SMS poruke prema svim mobilnim i fiksnim mrežama ili podatkovni promet" prema cijenama Osnovne tarife, odnosno primjenjuje se „cijena nakon potrošenog mjesečnog paketa“ za bonbon korisnike pretplate koji su potrošili paket; U slučaju različitih cijena poziva/SMS-ova/podatkovnog prometa prema drugim mobilnim mrežama u RH ovisno o dobu dana (peak/off peak vremena) primjenjuje se vremenska zona u mreži HT-a. | Primjenjuju se obračunske jedinice koje vrijede u okviru domaće tarife/paketa |
| Usluga | Način obračuna | Obračunska jedinica |
|---|---|---|
| Odlazni pozivi iz EEA i prema EEA (min) | Ako imaš paket koji uključuje određenu količinu minuta prema ostalim mobilnim mrežama u RH, troše se te minute te se naplaćuje roaming naknada u iznosu od 0,29 kn/min. Ako nemaš paket ili su sve minute prema drugim mrežama iz paketa potrošene, naplaćuje se „cijena poziva prema svim mobilnim i fiksnim mrežama" prema cijenama Osnovne tarife uvećana za roaming naknadu od 0,29 kn/min, odnosno primjenjuje se „cijena nakon potrošenog mjesečnog paketa“ za bonbon korisnike pretplate koji su potrošili paket. U slučaju da je zbroj te dvije stavke veći od 1,76 kn/min, najviša cijena koja se može naplatiti iznosi 1,76 kn/min. U slučaju različitih cijena poziva ovisno o dobu dana (peak/off peak vremena) prema ostalim mobilnim mrežama u RH primjenjuje se vremenska zona u mreži HT-a. |
Početno obračunsko razdoblje 30 sekundi, nakon toga obračunska jedinica je 1 sekunda. Iznimka od navedenog je potrošnja jedinica uključenih u prepaid opcije, gdje se potrošnja jedinica obračunava sukladno obračunskoj jedinici u opciji. |
| Dolazni poziv (min) | Ne naplaćuju se | |
| SMS | Ako imaš paket koji uključuje određenu količinu SMS poruka prema drugim mobilnim mrežama u RH, troše se ti SMS-ovi te se naplaćuje roaming naknada u iznosu od 0,09 kn/SMS. Ako nemaš paket ili su sve SMS poruke prema drugim mobilnim mrežama u RH potrošene naplaćuje se „cijena SMS poruke prema svim mobilnim i fiksnim mrežama" prema cijenama Osnovne tarife, uvećana za roaming naknadu od 0,09 kn/SMS, odnosno primjenjuje se „cijena nakon potrošenog mjesečnog paketa“ za bonbon korisnike pretplate koji su potrošili paket. U slučaju da je zbroj te dvije stavke veći od 0,55 kn/SMS, najviša cijena koja se može naplatiti iznosi 0,55 kn/SMS. |
SMS |
| MMS | Naplaćuje se „cijena MMS poruke prema svim mobilnim i fiksnim mrežama " prema cijenama Osnovne tarife uvećana za roaming naknadu od 0,05 kn/MMS. U slučaju da je zbroj te dvije stavke veći od 1,85 kn/MMS, najviša cijena koja se može naplatiti iznosi 1,85 kn/MMS. |
MMS |
| Podatkovni promet (MB) | Ako imaš paket koji uključuje određenu količinu podatkovnog prometa, troši se taj podatkovni promet, te se naplaćuje roaming naknada u iznosu od 0,04 kn/MB. Ako nemaš paket ili je sav podatkovni promet iz paketa potrošen naplaćuje se „podatkovni promet" prema cijenama Osnovne tarife uvećano za roaming naknadu od 0,04 kn/MB, odnosno primjenjuje se „cijena nakon potrošenog mjesečnog paketa“ za bonbon korisnike pretplate koji su potrošili paket. U slučaju da je zbroj te dvije stavke veći od 1,85 kn/MB, najviša cijena koja se može naplatiti iznosi 1,85 kn/MB. U slučaju različitih cijena poziva ovisno o dobu dana (peak/off peak vremena) prema ostalim mobilnim mrežama u RH primjenjuje se vremenska zona u mreži HT-a. |
1 kB |
Od 15. lipnja 2017. godine HT će početi primjenjivati mehanizam kontrole radi utvrđivanja jesu li korisnici pretežito koristili usluge u pokretnoj mreži HT-a ili one u roamingu u EEA i jesu li pri tome korisnici uglavnom bili prijavljeni u pokretnoj mreži HT-a ili u roamingu u mrežama drugih operatora u EEA. Ako HT utvrdi da je pojedini korisnik u prethodnom promatranom razdoblju, koje nije kraće od 4 mjeseca (123 dana), pretežito koristio pojedinu uslugu u roamingu u EEA i uglavnom bio prijavljen u roamingu u mrežama drugih operatora u EEA, HT može tom korisniku poslati upozorenje o utvrđenom obrascu ponašanja koje upućuje na rizik zlouporabe ili prekomjerne uporabe regulirane roaming usluge u EEA. Ako nakon 15 dana od poslane obavijesti korisnik u promatranom razdoblju i dalje zadrži pretežito korištenje te usluge u roamingu u EEA, pri čemu je i dalje uglavnom prijavljen u roamingu u mrežama drugih operatora u EEA, HT može u slučaju tog korisnika primijeniti dodatnu roaming naknadu na daljnje korištenje te usluge.
Iznos količine podatkovnog prometa u roamingu bez dodatne roaming naknade od 20.12. 2019. definiran je na sljedeći način:
| Paket | FUP u GB |
|---|---|
| Veliki internet | 2,9 |
| Jako veliki internet | 3,8 |
| Jako velika kombinacija | 6,6 |
| Tjedni internet | 1,3 |
| Tjedni Flat | 4,4 |
| Veliki dnevni internet | 0,7 |
Nakon potrošenog iznosa iz tablice, naplaćuje se iznos od 0,03 kn/MB.
Popis tarifa i opcija u kojima postoji ograničenje količine podatkovnog prometa u roamingu bez dodatne roaming naknade, kao i navedena količina podatkovnog prometa može se mijenjati ovisno o sljedećem:
Hrvatski Telekom pridržava pravo naknadne primjene i drugih mjera u okviru politike pravedne uporabe određene Provedbenom uredbom Komisije (EU) 2016/2286 od 15. prosinca 2016. o utvrđivanju detaljnih pravila o primjeni politike pravedne uporabe.
Promjene u primjeni mjera u okviru politike pravedne uporabe neće se smatrati izmjenama temeljem kojih bi korisnici ostvarivali pravo na raskid pretplatničkog ugovora bez naknade, odnosno pravo na povrat neiskorištenog novčanog iznosa.
Dođi u bonbon sa svojim brojem
Popuni web zahtjev i dođi sa svojim ljubljenim brojem u bonbon!
Postani bonbon pretplatnik
Ispuni zahtjev u par minuta i bonbon broj stiže ravno na tvoja vrata!