3.1. Cijene usluga za pozive i SMS prema međunarodnim destinacijama za tarifni model bonbon bez mjesečne pretplate (prepaid) 

• Sve cijene su u kunama, a obračunska jedinica je 60+60 sekundi
• Cijena slanja MMS-a u inozemstvo je 0,88 kn (0,70)
• *Od 25. veljače 2022. svim privatnim i poslovnim korisnicima u pokretnoj i nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži omogućen je sav promet bez naplate iz Hrvatske prema Ukrajini te roaming iz Ukrajine prema svim ostalim zemljama.

Popis zemalja po zonama za međunarodne usluge

Zona 0

Austrija, Belgija, Bugarska,  Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Alandski otoci, Francuska, Gibraltar, Mayotte,Réunion, Martinique, Francuska Gvajana, Gvadalupa & Sv. Martin, Grčka, Irska, Island, Italija, Litva, Latvija, Lihtenštajn, Luksemburg, Mađarska,  Malta, Nizozemska, Norveška, Njemačka, Poljska, Portugal, Madeira, Azori, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Vatikan, Španjolska, Kanari, Ceuta, Melilla, Švedska, Velika Britanija

Zona 1

Andora, Monako, San Marino

Zona 2

Bosna i Hercegovina

Zona 3

Albanija, Bjelorusija, Crna Gora, Rusija, Srbija, Švicarska, Sjeverna Makedonija, Turska, Ukrajina

Zona 4

Ostale zemlje

3.2. Cijene usluga pri gostovanju u mrežama stranih operatera za tarifni model bonbon bez mjesečne pretplate (prepaid)

Obračunske jedinice za ostale zone su 60/60 sek za odlazne i 15/15 sek za dolazne pozive te 100 kB za podatkovni promet

Popis zemalja po zonama kod gostovanja u mrežama stranih operatera

Zona 1

Andora, Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Gibraltar, Grčka, Irska, Island, Italija, Litva, Latvija, Lihtenštajn, Luksemburg, Mađarska, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška, Njemačka, Poljska, Portugal, Rumunjska, San Marino, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Velika Britanija

Zona 2

BiH

Zona 3

Albanija, Bjelorusija, Crna Gora, Rusija, Srbija, Švicarska, Sjeverna Makedonija, Turska, Ukrajina 

Zona 4

Ostale zemlje

Ako trebaš korisničku podršku dok si u inozemstvu možeš nas besplatno dobiti na broju 097 0366366. Ovaj broj ti je dostupan samo za pozive iz inozemstva. Također, ako te bonbon korisnička podrška zove dok si u inozemstvu, primljeni poziv je besplatan.

3.3. Cijene reguliranih roaming usluga u zemljama EEA (EU + Island, Norveška i Lihtenštajn)

Cijene pružanja roaming usluga na temelju domaćih cijena u tarifi ili opciji korisnika

Cijene pružanja roaming usluga u slučaju primjene dodatne roaming naknade

• Cijene su izražene s uključenim PDV-om. 
• Cijena roaming naknade od 0,02 kn/MB se primjenjuje od 1.1.2021.

Politika pravedne uporabe

Od 15. lipnja 2017. godine HT će početi primjenjivati mehanizam kontrole radi utvrđivanja jesu li korisnici pretežito koristili usluge u pokretnoj mreži HT-a ili one u roamingu u EEA i jesu li pri tome korisnici uglavnom bili prijavljeni u pokretnoj mreži HT-a ili u roamingu u mrežama drugih operatora u EEA. Ako HT utvrdi da je pojedini korisnik u prethodnom promatranom razdoblju, koje nije kraće od 4 mjeseca (123 dana), pretežito koristio pojedinu uslugu u roamingu u EEA i uglavnom bio prijavljen u roamingu u mrežama drugih operatora u EEA, HT može tom korisniku poslati upozorenje o utvrđenom obrascu ponašanja koje upućuje na rizik zlouporabe ili prekomjerne uporabe regulirane roaming usluge u EEA. Ako nakon 15 dana od poslane obavijesti korisnik u promatranom razdoblju i dalje zadrži pretežito korištenje te usluge u roamingu u EEA, pri čemu je i dalje uglavnom prijavljen u roamingu u mrežama drugih operatora u EEA, HT može u slučaju tog korisnika primijeniti dodatnu roaming naknadu na daljnje korištenje te usluge.

Iznos količine podatkovnog prometa u roamingu bez dodatne roaming naknade za Internet pakete na bonove:

Nakon potrošenog iznosa iz tablice, naplaćuje se iznos od 0,02 kn/MB.

Popis tarifa i opcija u kojima postoji ograničenje količine podatkovnog prometa u roamingu bez dodatne roaming naknade, kao i navedena količina podatkovnog prometa može se mijenjati ovisno o sljedećem:

• promjeni mjesečne naknade tarife ili opcije
• količini podatkovnog prometa uključenog u pojedinoj tafiri ili opciji
• usklađivanju s promjenom tečaja eura, te s promjenom najviših reguliranih veleprodajnih naknada sukladno odredbama Uredbe (EU) br. 531/2012 Europskog parlamenta i Vijeća o roamingu u javnim pokretnim komunikacijskim mrežama u Uniji.

Hrvatski Telekom pridržava pravo naknadne primjene i drugih mjera u okviru politike pravedne uporabe određene Provedbenom uredbom Komisije (EU) 2016/2286 od 15. prosinca 2016. o utvrđivanju detaljnih pravila o primjeni politike pravedne uporabe.

Promjene u primjeni mjera u okviru politike pravedne uporabe neće se smatrati izmjenama temeljem kojih bi korisnici ostvarivali pravo na raskid pretplatničkog ugovora bez naknade, odnosno pravo na povrat neiskorištenog novčanog iznosa.

Posljednja izmjena: 28.02.2022.