Objašnjenje

računa

Ljudski je uspoređivati Ljudski je uspoređivati

Da te bonbon račun ne bi zbunjivao, na primjeru računa objasnili smo sve njegove stavke. 

Samo kursorom prijeđi preko crvene brojke s lijeve strane i objašnjenje će ti se otvoriti u novom polju.
A ako ćeš i dalje imati pitanja oko svog računa, pitaj nas ovdje.

1 ?

S lijeve strane napisana je adresa na koju se šalje račun. S desne strane nalazi se adresa s tvoje osobne iskaznice koju si unio prilikom podnošenja zahtjeva za bonbon pretplatu, a koja ne mora biti ista kao adresa na koju ti šaljemo račun. Adresu za slanje računa i ostalu moguću korespondenciju možeš promijeniti unutar Moj bonbon profila.

2 ?

Ovdje sigurno prepoznaješ svoje ime i prezime :), bonbon broj i mjesec za koji je izdan račun. U donjem redu napisana je odabrana minimalna mjesečna potrošnja, a ako si tijekom mjeseca odabrao drugi iznos minimalne mjesečne potrošnje, taj će ti iznos biti iskazan na idućem računu.

3 ?

U kategoriji „Što plaćaš“naveden je ukupni iznos za usluge, PDV za te usluge te neoporezive usluge i prolazne stavke.

Neoporezive usluge su naknade za platne usluge koje su prema Zakonu o PDV-u oslobođene plaćanja PDV-a.

Prolazne stavke su SMS parking, SMS prijevoz, Premium SMS i usluge koje se naplaćuju trećim stranama u koje je već uračunat PDV.

Ponekad se ovdje mogu pojaviti još dvije stavke: „Više/manje uplaćeno“ i „Iznos za platiti“. To će se dogoditi ako si u nekom od prethodnih mjeseci uplatio više ili manje novaca no što si trebao, a „Iznos za platiti“ tada će biti veći ili manji od „Ukupnog iznosa računa“. U tom slučaju trebaš platiti iznos koji je označen pod stavkom „Iznos za platiti“.

4 ?

Ovdje piše datum do kada je račun potrebno platiti, a poslije toga datuma neplaćeni račun postaje otvoreno dugovanje. Ako imaš nepodmirenih dugovanja iz prethodnih mjeseci, ovo je mjesto na kojem će pisati kolika su.

5 ?

U kategoriju „Razgovori“ ulaze svi razgovori unutar paketa, izvan paketa, razgovori unutar promocije „Pričaj i SMS-aj for FREE do 2020.“, odlazni i dolazni pozivi u roamingu, pozivi prema međunarodnim brojevima i pozivi s posebnom tarifom.

Ako si aktivirao paket, ta će stavka biti iskazana podebljanim slovima, a ispod njega će uvučeno biti označene minute razgovora koje si potrošio unutar njega. Sve ostale neuvučene stavke označavaju razgovore koji ne ulaze u paket.

6 ?

U kategoriju „Poruke“ ulaze svi SMS-ovi unutar paketa, izvan paketa, SMS iz promocije „Pričaj i SMS-aj for FREE do 2020.“, SMS prema međunarodnim brojevima, SMS u roamingu, poslani MMS-ovi i MMS u roamingu. Ako si aktivirao paket, ta će stavka biti iskazana podebljanim slovima, a ispod nje će uvučeno biti ispisani SMS-ovi koje si potrošio unutar paketa. Sve ostale neuvučene stavke označavaju SMS-ove koji ne ulaze u paket.

7 ?

U kategoriju „Ostalo“ ulazi razlika do minimalne mjesečne potrošnje, a ta stavka na računu bit će iskazana kada ne potrošiš cjelokupni iznos minimalne mjesečne potrošnje. Zbroj tvoje stvarne potrošnje i razlike do minimalne mjesečne potrošnje uvijek iznosi minimalnu mjesečnu potrošnju koju si odabrao.

Ovdje se nalazi i stavka „Naknada za pristup mobilnoj mreži“ koja se naplaćuje kao posljedica Vladine mjere značajnog povećanja jedne od godišnjih naknada za uporabu radiofrekvencijskog spektra u mobilnoj mreži.

U ovoj kategoriji nalazit će se i stavka „Opcija 1000 bonbon minuta i SMS-ova do 2020.“ ako je imaš aktiviranu.

8 ?

Neoporezive usluge su naknade za platne usluge koje su prema Zakonu o PDV-u oslobođene plaćanja PDV-a.

Prolazne stavke su SMS parking, SMS prijevoz, Premium SMS i usluge koje se naplaćuju trećim stranama u koje je već uračunat PDV.

Ako trebaš više informacija, pogledaj:

Posljednja izmjena 01.05.2021.
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
Dođi u bonbon

Dođi u bonbon sa svojim brojem!