Objašnjenje

računa

Ljudski je uspoređivati Ljudski je uspoređivati

Od kolovoza pronađi novi izgled bonbon računa! Da te isti ne bi zbunjivao, na primjeru računa objasnili smo sve njegove stavke. 

A ako ćeš i dalje imati pitanja oko svog računa, pitaj nas ovdje.

1 ?

Odmah na početku možeš vidjeti za koji mjesec je izdan račun.

2 ?

Ovdje se nalaze tvoji osnovni podaci.
Broj računa će ti trebati ako imaš pitanja vezano uz račun.
Ako primijetiš grešku u osobnim podacima, možeš se javiti bonbon korisničkoj podršci.

3 ?

U ovom dijelu prikazana je usluga koju imaš:
mobilna tarifa

4 ?

Ovo je ukupan iznos računa i datum do kada ga trebaš platiti.

5 ?

Tu možeš vidjeti kratku specifikaciju:
1. Naknade za tarife
Ovaj iznos je zbroj svih mjesečnih naknada za preplatu i to za sve tvoje usluge. Ako imaš preplatu za nekoliko usluga. Ovo je ukupni iznos za sve tvoje usluge.
2. Potrošnja
Ovo je trošak prometa unutar i izvan tarife: pozivi, SMS poruke, prijenos podataka i ostala potrošnja. Prikazani iznos je zbroj svih potrošnji za sve tvoje usluge.
3. Dodatne usluge i naknade
Ovaj iznos se odnosi na naknade za sve dodatne usluge koje si koristio.
To mogu biti:

  • ostali paketi (npr. Mali SMS, HBO MAX, Deezer)
  • naknada za pristup mobilnoj mreži
  • platne usluge i sadržaji drugih pružatelja usluga (npr. SMS parking)

Detaljnu specifikaciju možeš vidjeti na poleđini računa.

6 ?

Ovdje možeš vidjeti status dugovanja. U slučaju da imaš dugovanje, ovdje će pisati točan iznos.

7 ?

Ako želiš račune plaćati bez naknade preko QR koda možeš skinuti/otvoriti bonbon aplikaciju.

8 ?

U slučaju da za tebe imamo važnu obavijest, to ćemo naznačiti ovdje, a ona će se nalaziti na poleđini.

9 ?

Uplatnica se nalazi odmah na prvoj stranici.

10 ?

Ovdje možeš vidjeti detaljnu specifikaciju svog računa.

11 ?

Ako za tebe imamo neku važnu obavijest, možeš ju pročitati ovdje.

12 ?

U slučaju da želiš podnijeti prigovor na račun, ovdje možeš naći kontakt i upute koje informacije trebaš navesti.
Uz to, na dnu su kontakti na koje nam se možeš javiti ako imaš bilo kakvo pitanje.

Ako trebaš više informacija, pogledaj:

Posljednja izmjena 27.08.2024.
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
bonbon je bonbon bonbon je bonbon
Dođi u bonbon

Dođi u bonbon sa svojim brojem!

Žari i pali uz 14 GB u Jako velikom internetu za 11 EUR

Kolačići i slične tehnologije

Na našem web-mjestu upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije za spremanje, čitanje i obradu informacija na vašem uređaju. Na taj način poboljšavamo vaš doživljaj upotrebe, analiziramo promet web-mjesta i prikazujemo sadržaj i oglase koji vas zanimaju. U tu se svrhu stvaraju korisnički profili na web-mjestima i uređajima. Navedene tehnologije također upotrebljavaju naši partneri.

Odabirom mogućnosti „Samo nužno” prihvaćate samo one kolačiće koji omogućuju pravilno funkcioniranje našeg web-mjesta. Odabirom mogućnosti „Prihvati sve” dopuštate pristupanje informacijama na svom uređaju i omogućujete društvu Hrvatski Telekom d.d. i njegovim partnerima da upotrebljavaju sve kolačiće u analitičke i marketinške svrhe. Vaši podaci tada mogu biti preneseni u zemlje izvan Europske unije u kojima ne možemo osigurati istu razinu zaštite podataka kao u Europskoj uniji (pogledajte članak 49. stavak 1. točku (a) Opće uredbe o zaštiti podataka). Pod „Postavke” možete odabrati sve mogućnosti i u bilo kojem trenutku promijeniti stanje svoje privole.

Više informacija možete pronaći u Pravilima o zaštiti privatnosti i na Popisu partnera.

Postavke kolačića i sličnih tehnologija

Na našem web-mjestu upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije za spremanje, čitanje i obradu informacija na vašem uređaju. Navedene tehnologije također upotrebljavaju naši partneri. Mi i naši partneri upotrebljavamo navedene tehnologije u analitičke i marketinške svrhe samo uz vašu privolu.

Upotrijebite gumbe pored željene mogućnosti kako biste dali ili povukli svoju privolu u bilo kojem trenutku. Ovu stranicu možete uvijek otvoriti iz podnožja na našem web-mjestu.

Vaša privola također je osnova za prijenos podataka u zemlje izvan Europske unije (članak 49. stavak 1. točka (a) Opće uredbe o zaštiti podataka). Hrvatski Telekom d.d. ne može jamčiti istu razinu zaštite podataka kao u Europskoj uniji. Primjerice, lokalne vlasti možda mogu pristupiti vašim podacima. Također mogu biti ograničena vaša prava koja se odnose na zaštitu podataka. Ako želite znati više, pročitajte naše informacije o obradi podataka u zemljama izvan Europske unije i pogledajte naš popis partnera.

Osnovna funkcionalna web-mjesta

Ovi su kolačići uvijek aktivni i neophodni za pravilno funkcioniranje našeg web-mjesta.


Analitika društva Hrvatski Telekom d.d.

Ovi nam kolačići pomažu da poboljšamo svoje razumijevanje ponašanja korisnika.

Pročitaj više

Kolačiće i analitičke tehnologije upotrebljavamo kako bismo bolje razumjeli kako se upotrebljava naše web-mjesto. Pomažu nam optimizirati naše digitalne usluge. Primjerice, možemo odrediti koliko ljudi posjećuje naše web-mjesto ili određenu uslugu. Također se upotrebljavaju za statističke procjene koje nam pokazuju kako ljudi upotrebljavaju naše digitalne usluge. Analiza se temelji na pseudonimiziranim podacima.

Popis partnera

Marketing društva Hrvatski Telekom d.d.

Ove kolačiće upotrebljavamo kako bismo vam prikazali prilagođene oglase i sadržaj koji je relevantan za vaše interese.

Pročitaj više

Kolačići i slične marketinške tehnologije osiguravaju da vidite samo oglase koji odgovaraju vašim interesima umjesto nasumičnih oglasa. Također primjenjujemo određene marketinške tehnologije kako bismo provjerili kako korisnici reagiraju na oglase. To nam pomaže da stalno poboljšavamo svoje oglašivačke postupke.

Marketinške tehnologije također se upotrebljavaju na web-mjestima naših oglašivačkih partnera. To se zove preusmjeravanje oglasa. Omogućuje nam da vam prikazujemo odgovarajuće oglase i na drugim web-mjestima. Marketinškim tehnologijama stvaramo pseudonimizirane profile o sadržaju i oglasima koje gledate. Te nam informacije pomažu da bolje razumijemo vaše interese. Također nam omogućuju da vam prikazujemo relevantne oglase na drugim web-mjestima.

Ako ste prijavljeni na web-mjestu, informacije o vašim prethodnim kupnjama, odabranim tarifama, mogućnostima i obnovama ugovora također su uključene u stvaranje oglašivačkih profila. Pritom se uspoređuju različiti ID-jevi sa šifriranom adresom e-pošte koju upotrebljavate za prijavu.

Neki se podaci nadopunjuju sociodemografskim informacijama (kao što su spol, desetljeće starosti i poštanski broj) i zatim upotrebljavaju za analize, preusmjeravanje oglasa i prikaz personaliziranog sadržaja i ponuda na web-mjestu društva Hrvatski Telekom d.d. i drugim web-mjestima. Naši partneri također upotrebljavaju ove podatke za svoje potrebe, npr. integriranjem podataka sa svojim podacima.

Ako date svoju privolu za i privolu za upotrebu kolačića, također uzimamo pseudonimizirane podatke iz vaših ugovora kako bismo prikazivali personalizirane ponude na web-mjestu društva Hrvatski Telekom d.d. i drugim web-mjestima. Ti se podaci pridružuju vašim korisničkim podacima s pomoću kolačića ili anonimnih veza s e-poštom.

Popis partnera