Bonbon

DOBRI SAVJETI SU BONBON! 😊

Na području tvog kvarta moguće su poteškoće u korištenju bonbon usluga u subotu, 5. srpnja zbog velikog broja posjetitelja koncerta na Hipodromu.

Poduzeli smo niz mjera kako bi naša mreža što bolje funkcionirala, no zbog iznimno velikog broja ljudi na ograničenom prostoru, poteškoće su ipak moguće.

Stoga smo odlučili napisati još i par savjeta koji ti mogu pomoći.

bonbon Tips & Tricks

1. Koristi osnovne usluge za mobilnu komunikaciju

• klasične telefonske pozive
• SMS poruke
• chat aplikacije poput WhatsAppa, Vibera, Signala za tekstualne poruke (bez slanja slika i videa)
• ne zaboravi: hitni pozivi (112) uvijek imaju prioritet

2. Iskoristi mogućnosti uređaja - koristite 5G i Wi-Fi

• uključi 5G mrežu i VoLTE opciju na svom mobitelu
• ako si kod kuće, koristi WiFi mrežu i uključi VoWiFi (ako je dostupna) za pozive, poruke i internet
• isključi mobilne podatke ako ne trebaš prijenos

3. Izbjegavaj

• video pozive, gledanje video sadržaja i prijenose uživo
• slanje velikih datoteka – fotografija i videozapisa

Usluge koje će možda funkcionirati otežano

• slanje i primanje videa u porukama i chatovima
• videopozive i streamanje sadržaja korištenjem interneta (Youtube, TikTok, Netflix itd.)
• slanje fotografija - moguće je, ali s kašnjenjem

Pomozi i drugima 😉

Nadamo se da će ti ovi savjeti biti korisni. Slobodno podijeli ove informacije i sa svojim najmilijima i susjedima.

Također, ako živiš u blizini osoba koje žive same, imaju zdravstvenih poteškoća, slabije koriste mobitel ili internet, teško se kreću ili su osjetljive na stres, buku ili promjene u rutini, podijeli ove infomacije s njim, jer možda one same neće doći do njih. Slažemo se svi, pomoći drugima je bonbon!

📌 Imamo super vijesti! 🎉 Od 5.3. svi naši Internet paketi i Kombinacije sadrže još više GB, a i cijena ostaje ista kao i do sada! 💜

Paketi Razgovora i SMS ostaju isti.

U nastavku pronađi svoj paket i provjeri koliko GB više te očekuje prilikom sljedeće aktivacije 😊

	na bonove	na pretplatu
Mali internet	7 GB	7 GB
Srednji internet	12 GB	12 GB
Veliki internet	14 GB	14 GB
Jako veliki internet	20 GB	20 GB
Jako jako veliki internet	25 GB	-
Super veliki internet	-	40 GB
Velika kombinacija	14 GB	20 GB
Jako velika kombinacija	25 GB	40 GB
Jako jako velika kombinacija	-	70 GB

📌Ljudski je nešto promijeniti! MMS odlazi u povijest 😊

Obavijest za tebe! Od 24.2.2025. uslugu slanja i primanja MMS poruka više nećeš moći koristiti na svom bonbon broju. Umjesto nje za slanje i primanje slika, video zapisa, lokacije i drugog multimedijalnog sadržaja koristi messaging aplikacije uz korištenje interneta, kao na primjer: WhatsApp, Viber i slično. A ako imaš Android uređaj možeš koristiti i Google Messages aplikaciju koja je besplatna. Ta aplikacija omogućuje slanje slika, video zapisa i drugog sadržaja putem SMS-a. Potraži ju na Google Play ili App Storeu.

📌Ljudski je nešto promijeniti! Gašenje 3G mreže

Obavijest za tebe! Slijedi gašenje 3G mreže i u preostalim dijelovima Hrvatske.

Posljednja gašenja 3G mreže na područjima u Hrvatskoj će se odvijati od 20. do 28. siječnja 2025. godine. nakon čega se 3G mreža više neće moći koristiti.

3G mreža je super, ali 4G i 5G mreže su bonbon! Zato, kako bismo značajno energetski učinkovitijim 4G i 5G mrežama dali više prostora za razvoj, a tebi nastavili pružati najbolje iskustvo mobilne širokopojasne mreže — gasimo 3G. 

Ne brini, sve je i dalje bonbon! Gašenje 3G tehnologije neće imati utjecaj na tvoje pozive i SMS-ove, a gige ćeš trošiti primarno putem 4G i 5G mreža. Saznaj više u nastavku.

Q: Što će se dogoditi ako ne nabavim mob koji je kompatibilan s 4G ili 5G mrežom?

A: I dalje ćeš moći zvati i slati SMS-ove sa svojim trenutnim mobom putem 2G mreže. Korištenje interneta moguće je i na 2G tehnologiji, no s ograničenim tehničkim mogućnostima. Ako misliš da je vrijeme za novi mob, sad ga možeš nabaviti i na bonbon kioscima i u bonbon dućanima! Iskoristi našu posebnu ponudu i zgrabi jedan od Honor uređaja po atraktivnim cijenama, već od 99 eura!:)

Popis prodajnih mjesta	Kontakt broj prodajnog mjesta
bonbon Iblerov trg ZG - Iblerov trg 3, 10000 Zagreb	0977000014
bonbon CCO Split - Vukovarska 207, 21000 Split	0976324624
bonbon Osijek Portanova- Svilajska ulica 31A, 31000 Osijek	0977000022
bonbon Pula Kaufland- Jurja Žakna 3, 52100 Pula	052350174
bonbon CCO West ZG - Jankomir 33, 10000 Zagreb	0977000015
bonbon CCO East ZG - Slavonska avenija 11D, 10000 Zagreb	0977000016
bonbon Rijeka Riva - Riva ulica 6, 51000 Rijeka	0976116 590
bonbon Avenue Mall ZG - Avenija Dubrovnik 16, 10000 Zagreb	0976170023
bonbon Garden Mall ZG - Rudolfa Kolaka 14, 10000 Zagreb	0977090170
bonbon Slavonski Brod Kaufland- Naselje Slavonija II 5, 35000 Sl. Brod	0977098989
bonbon Zadar Supernova - Ulica Akcije Maslenica 1, 23000 Zadar	0977097553
bonbon Rijeka Tower - Janka Polića Kamova 81A , 51000 Rijeka	0977097049
bonbon Karlovac - Prilaz Većeslava Holjevca 12, 47000 Karlovac	0977098411
bonbon Arena ZG - Vice Vukova 6, 10000 Zagreb	0976324624

Q: Zašto se gasi 3G mreža? I čemu taj 4G i 5G?

A: Ljudi u svijetu svakim danom sve više surfaju. I surfat će još više. 3G mreža više ne može ni pratiti ni zadovoljiti takvu potražnju i dosegla je svoja tehnološka ograničenja.

Kako bi svi bonbon korisnici imali i dalje najbolje iskustvo surfanja, gašenjem zastarjele tehnologije imat ćemo više kapaciteta za napredniju i bržu 4G/5G mrežu koja osigurava veću stabilnost, sigurnost i kvalitetu usluga. Bez brige, postupno gašenje 3G mreže standardna je svjetska praksa — svi operateri to već rade ili će napraviti.

Q: Što to znači za mene? I kad će se to dogoditi?

A: Ako imaš 2G ili 3G uređaj koji ne želiš promijeniti, svoje usluge ćeš i dalje moći koristiti putem 2G tehnologije. Dakle, i dalje ćeš moći neometano brbljati i tipkati, a surfanje će ti biti ograničeno sukladno mogućnostima 2G tehnologije – budući da nju još uvijek zadržavamo u radu. Ukoliko je SIM karticu koju koristiš danas nabavljena nakon 2006. godine – tada ne moraš brinuti o zamjeni kartice neovisno o kojem uređaju se radi.

bonbon tek kreće s pripremnim aktivnostima za gašenje 3G tehnologije te ćeš biti pravovremeno obaviješten o budućim aktivnostima.

Q: Hoće zbog ovog biti kakvih promjena u naknadama?

A: Bez brige, gašenje 3G mreže neće utjecati na tvoje mjesečne troškove.

Q: Što će biti s uređajima koji nisu na 4G i 5G mreži?

A: Nakon gašenja 3G mreže, svi 3G uređaji će se automatski prebaciti na 2G mrežu.

Q: Ako se prebacim na 4G ili 5G, hoće li mi usluga postati bolja?

A: Da! Na 4G ili 5G mreži tvoje je surfanje brže, sigurnije i stabilnije.

Q: Hoću li moći koristiti 3G mrežu van Hrvatske?

A: Ne, gašenje 3G mreže odnosi se isključivo na korištenje u Hrvatskoj. No gašenje 3G mreža je standardna svjetska praksa te gotovo svi operatori, ukoliko to već nisu, planiraju ugasiti svoje 3G mreže.

 

📌Izmjena postavki 

Od 21.2.2024. bonbon korisnici imati će neometani pristup internetu u HT mreži čak i u slučaju da korisnici u mobilnom uređaju imaju pogrešno postavljene postavke (APN pristupnu točku) za pristup mobilnom internetu ili ih uopće nemaju.

U slučaju da se ne želiš koristiti mobilnim internetom, isključi mobilne podatke u izborniku svog pametnog telefona:

Postavke – Veze – Upotreba podataka – Mobilni podaci

ili povlačenjem prstom od vrha zaslona prema dolje i isključivanjem opcije Mobilni podaci.

Zabranu pristupa interneta možeš zatražiti i pozivom prema Službi za korisnike

Posljednja izmjena: 04. 07. 2025.