Eh, taj račun… Vjerujemo da neće biti iznenađenja kad bonbon računi počnu stizati u tvoj sandučić. Ako ćeš ipak imati pitanja ili nejasnoća, pronađi nas na bonbon@bonbon.hr ili na Fejsu, Twitteru ili chatu…, gdje god ti je najjednostavnije!

Ako već imaš Moj bonbon profil ili bonbon aplikaciju, svakako si aktiviraj eRačun. Ekološki je prihvatljiviji, brži je od poštara i izgleda potpuno isto kao i onaj koji se šalje na tvoju adresu. Uz njega imaš i uvid u detalje svog računa kao i u sve račune u posljednjih 12 mjeseci. eRačun ne možeš aktivirati jedino ako si poslovni korisnik.

Samo u bonbonu jedan račun u godini možeš platiti do 3 rate! Na taj način možeš platiti samo nedospjeli račun, ne i dugovanje. Ova pogodnost dostupna ti je samo na Moj bonbon profilu i to za račun iznad 100 kn. Nakon što iskoristiš pogodnost plaćanja na rate, nećeš je moći upotrijebiti idućih 11 mjeseci. Znači, kad se pojave neki neplanirano dugi razgovori i troškovi, plaćanje bonbon računa na rate prava je stvar za tebe.

Evo sad i nekoliko važnih informacija o računu za koje smo sigurni da će ti koristiti:

• Ako si novi bonbon pretplatnik, u prva tri mjeseca u bonbonu imat ćeš limit na potrošnju od 300 kn, ali to je samo dok se bolje ne upoznamo. 20 kn prije no što dođeš do limita obavijestit ćemo te o tome, a javi nam se ako želiš promijeniti taj limit.
• Nakon prva tri mjeseca u bonbonu, radi tvoje zaštite postavili smo limit potrošnje na iznos koji je četiri puta veći od tvoje prosječne potrošnje. Ako dođeš do tog limita i želiš ga promijeniti – javi nam se.
• Datum dospijeća računa je uglavnom 13 dana od datuma izdavanja računa, a u te dane ne broje se praznici i nedjelje. Dva radna dana nakon datuma dospijeća poslat ćemo ti SMS-om podsjetnik o tome. 
• Pismenu opomenu šaljemo 5 radnih dana od datuma dospijeća. Tebi ih baš nećemo slati, jel' tako?