• Pozivni centar za djecu 116111

• Pozivni centar za nestalu djecu 116000

• Pozivni centar za žrtve zločina 116006

Cijene posebnih nekomercijalnih usluga od javnog interesa

Informacije, cijene po minuti (60+60 sekundi, osim ako nije drugačije navedeno):

• Opće informacije putem poziva na broj 18981: 6,10 (4,88) (obračunska jedinica je 1 minuta).

• HT imenik putem poziva na broj 1588: 1,50 (1,20) (obračunska jedinica je 15 sekundi).

• Telefonski imenik putem poziva na broj 11888/11880/11824, cijene po pozivu:
  Prema 11888/11880/11824:  4,38 (3,50). 
  Uspostavljen poziv: 2,04 (1,63), cijena po minuti.

• A1 imenik putem poziva na broj 0917124044, po minuti: 2,04 (1,63) (obračunska jedinica je 15 sekundi).

• Točno vrijeme putem poziva na broj 18095: 4,06 (3,25) po pozivu (obračunska jedinica je 15 sekundi).

• Sportske informacije putem poziva na broj 18981, po minuti: 6,10 (4,88) (obračunska jedinica je 1 minuta).

• HEP informacije putem poziva na broj 9820, po minuti: 3,16 (2,53) (obračunska jedinica je 1 minuta).

• Taksi putem poziva na broj 1777, po minuti: 3,16 (2,53) (obračunska jedinica je 1 minuta).

• Taksi putem poziva na brojeve 1212, 1888, po cijeni poziva prema svim korisnicima unutar tarifnog modela.

• Eko Taxi putem poziva na broj 1414, po minuti: 2,50 (2,00).

• Taksi putem poziva na broj 1717: 2,50 kn (2,00) po pozivu.

• Izvješće o vremenu putem poziva na broj 18166/9166: po minuti: 4,06 (3,25) (obračunska jedinica je 15 sekundi).

• Usluga „Hrvatski memo“ putem poziva na broj 12345, po minuti: 8,83 (7,06).

• Ridecar taxi putem poziva na broj 1616 , po cijeni 2,50 (2,00) po pozivu za pozivatelje iz HT pokretne mreže.

Usluge s posebnom tarifom u mreži Terrakom operatora

4.2 Usluge s dodanom vrijednosti

• Sve cijene su izražene u kunama (kn). Sukladno Članku 40., stavak 1., točka d) Zakona o porezu na dodanu vrijednost, transakcije u vezi s plaćanjima oslobođene su plaćanja poreza na dodanu vrijednost (PDV-a).

Od 5.12.2020. godine mijenja se ponuda postojećeg paketa YOLO u bonbon ponudi za bonbon pretplatnike na način da se povećava uključeni podatkovni promet, te se postojećih 20 GB uključenog podatkovnog prometa povećava na 1 TB bez dodatne naknade, uključeno u cijenu paketa. Novi podatkovni promet u paketu je dostupan korisnicima koji aktiviraju paket u periodu od 5.12.2020. – 28.2.2021. Svi korisnici koji u promotivnom periodu aktiviraju paket YOLO imat će 1 TB uključenog podatkovnog prometa naredna 24 mjeseca od aktivacije paketa u svakom mjesecu u kojem aktiviraju navedenu opciju. Po isteku 24 mjeseca promotivna ponuda se automatski deaktivira. U promotivnom periodu neiskorišteni podatkovni promet se neće prenositi u sljedeći mjesec. Tijekom promotivnog perioda korisnicima paketa YOLO koji potroše mjesečni paket neće se naplaćivati dodatno potrošeni MB, potrošnja je uključena u cijenu paketa.

Radi osiguravanja optimalnog korisničkog iskustva, tijekom korištenja podatkovnog prometa za vrijeme trajanja ponude svaki se mjesec dodjeljuje 200 GB podatkovnog prometa. Korisnik koji unutar jednog mjeseca potroši 200 GB, nastavlja korištenje podatkovnog prometa slanjem ključne riječi NASTAVI na broj 13977 čime dobiva dodatnih 20 GB podatkovnog prometa. Korisnik može aktivirati neograničeni broj dodatnih 20 GB do iznosa 1 TB u istom mjesecu no samo ako je u potpunosti potrošio prethodno dodijeljenih 20 GB. Nakon što korisnik iskoristi definiranu količinu podatkovnog prometa, a prije svakog nastavka novog paketa, doći će do smanjenja brzine prijenosa podataka na do 64 kb/s koja će se primjenjivati sljedeća 24 sata. Nakon isteka perioda od 24 sata korisnik neće moći koristiti internet promet do kraja obračunskog razdoblja, ukoliko ne pošalje SMS poruku s ključnom riječi NASTAVI na broj 13977.

4.7. Ponuda za kanal Odlazni poziv

Od 10.12.2020. godine uvodi se ponuda  dodatnih 1000 minuta za bonbon korisnike pretplate koji aktiviraju bonbon pakete za razgovore TTYL, TMTT te  TFW. Ponuda je dostupna na zahtjev, a dodatne minute se dodjeljuju nakon aktivacije navedenih opcija i to od trenutka aktivacije ponude dok god korisnik ispunjava uvjet aktivacije navedenih mjesečnih opcija. Korisnik koji preskoči aktivaciju ponude jedan mjesec više neće moći koristiti ponudu. Neiskorištene dodatne minute se ne prenose u sljedeći mjesec.

4.8.Promotivna ponuda dodatnih GB u paketu A3, VBD I OMG

Od 5.1. do 31.3.2021. svi bonbon korisnici nove ponude na bonove koji prvi put aktiviraju paket interneta A3 dobivaju dodatnih 3 GB, a u paketu VBD dodatnih 5 GB Internet prometa. Od 5.1.2021. do 31.3.2021. ista ponuda vrijedi i u paketu OMG gdje korisnici dobivaju dodatnih 8 GB za prvu aktivaciju paketa. Dodatni promet na sva tri spomenuta paketa dodjeljuje se samo za prvu aktivaciju.

Svi ostali uvjeti ponude ostaju nepromijenjeni.

4.9. Flat opcije u Moj bonbon aplikaciji

U određenim razdobljima u periodu od 31. listopada 2019. godine do 30. rujna 2020. godine korisnici će kroz aplikaciju „Moj bonbon“ povremeno imati mogućnost aktivacije neke od niže navedenih opcija:

Moj Dnevni Flat, koja omogućava neograničen Internet promet unutar 24 sata od trenutka aktivacije opcije
Moj Trodnevni Flat, koja omogućava neograničen Internet promet unutar 72 sata od trenutka aktivacije opcije
Moj Tjedni Flat, koja omogućava neograničen Internet promet unutar 7 dana od dana aktivacije

Opcije je moguće aktivirati bez dodatne naplate, a količina podatkovnog prometa u roamingu bez dodatne naknade iznosi 0 GB. Opcije nisu reaktivirajuće i traju 24h/72h/7 dana od aktivacije, rok aktivacije opcije nakon primljene obavijesti je također 24h/72h/7 dana. Imaju najveći prioritet potrošnje i moguće ih je kombinirati s ostalim opcijama. Opciju je moguće koristiti u roamingu uz naplatu od 3 lipe po MB, no ona tada ima zadnji prioritet potrošnje. Ponuda se produžuje do 31.3.2021.

4.10. Promotivna ponuda "Multimedija"

Za bonbon korisnike uvodi se promotivna ponuda od 01.06.2019. do 04.05.2020. u kojoj ostvaruju povoljniju cijenu mjesečne naknade opcije Deezer i opcije HBO GO ako aktiviraju neku od opcija:

Velika kombinacija
Jako velika kombinacija
Jako jako velika kombinacija
Korisnik koji aktivira neku od navedenih opcija platit će prvu sljedeću mjesečnu naknadu opcije 10 kn manje: Deezer 25,00 kn, odnosno, opciju HBO GO 35,00 kn. Ova ponuda je produžena od 05.svibnja 2020. godine do 30. rujna 2020. godine. Od 1.10.2020. ovo postaje trajna ponuda za bonbon korisnike pretplate.